คู่มือการพัฒนาระบบราชการ 4.0 BEST PRACTICES SHARING (PMQA 4.0 TOOLKIT) แนวทางการปฏิบัติที่ดีเพื่อมุ่งสู่ระบบราชการ 4.0 จากหน่วยงานที่ได้รับรางวัลเลิศรัฐ มีรายละเอียดดังนี้

• การยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐเพื่อความเป็นเลิศ
• แนวทางการปฏิบัติที่ดีเพื่อการเรียนรู้รายหมวด

หมวด 1 ด้านการนำองค์การและความรับผิดซอบต่อสังคม

• กรมสรรพสามิต
• จังหวัดตาก

หมวด 2 ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์และการสื่อสารเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติ

• สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา
• จังหวัดแม่ฮ่องสอน

หมวด 3 ด้านการมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• กรมสรรพากร
• จังหวัดขอนแก่น

หมวด 4 ด้านการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานขององค์การและการจัดการความรู้

• สถาบันวิจัยและพัฒนาพื้นที่สูง (องค์การมหาซบ)
• จังหวัดสุรินทร์

หมวด 5 ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล

• กรมธนารักษ์
• กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์

หมวด 6 ด้านกระบวนการคุณภาพและนวัตกรรม

• กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ
• สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา